注意事项:

【资料图】

1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.法约尔是一般管理理论的代表人物，其代表著作是

A.《科学管理原理》

B.《管理决策新科学》

C.《有效的管理者》

D.《工业管理与一般管理》

2.首先注意到现代管理理论发展中多学派并存局面的是美国管理学家

A.卡斯特

B.巴纳德

C.哈罗德.孔茨

D.彼得●德鲁克

3.依据威廉●大内的Z理论，典型的8本企业管理的控制方式是

A.外在的

B.形式化的

C.明确的

D.内在的

4.哈默和钱皮企业再造理论的精髓是

A.关注产品质量

B.倡导以顾客为中心

C.注重市场营销

D.强调以过程为核心

5.“人性自为”“君臣异利”的提出者是

A.孟子

B.墨子

C.韩非子

D.老子

6.“兵强则灭，木强则折。强大处下，柔弱处上”体现了道家

A.无为而治思想

B.朴素的辩证法思想

C.尚同尚贤思想

D.少私寡欲思想

7.孔子认为，要实现德治，必须实行“仁政”。他认为“仁”的最高境界是

A.立己立人、达己达人

B.无为而治、道法自然

C.君子爱财，取之有道

D.不偏不倚，无过与不及

8.老子关于“道”的理念强调的是

A.过犹不及

B.义利统一

C.道法自然

D.道法万能

9.提出“管理就是决策”观点的是

A.决策理论学派

B.理性决策理论

C.渐进决策理论

D.集团决策理论

10.认为人以自我为中心，不愿意承担责任，主张采取强制、监督、惩罚方法进行管理的理论是

A.公平理论

B.期望理论

C. X理论

D.Y理论

11.领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度进入较成熟阶段，领导者应采取的领导类型是

A.高工作低关系

B.低工作高关系

C.高工作高关系

D.低工作低关系

12.马斯洛需求层次理论认为，人的最低层次的需求是

A.尊重需求

B.归属需求

C.生理需求

D.自我实现需求

13.依据麦克利兰成就需要理论，下列不属于人的社会性需要的是

A.生理需要

B.成就需要

C.权力需要

D.社交需要

14.期望理论可以用公式M=V●E表示，其中V代表

A.激励力量

B.目标效价

C.环境条件

D.期望值

15.“科学管理之父”泰勒首创的组织结构模式是

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

16.反映企业营销情况、外部市场需求和竞争情况的组织要素是

A.目标

B.人员

C.物财

D.信息

17.在绩效考核中，因考核人员偏爱某些考评指标或情感因素形成的偏差属于

A.晕轮效应偏差

B.主观好恶偏差

C.暗示效应偏差

D.近因效应偏差

18.一个完整的管理控制过程可以划分为

A.集中控制、分散控制、分层控制

B.复合控制、动态控制、结果控制

C.细节控制、局部控制、全面控制

D.前馈控制、现场控制、反馈控制

19.“流行病调查”通过回溯和追踪病患者的行程和密切接触者的情况来查找传染源头,判断传染趋势，进而采取后续防控措施。这种控制类型是

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.局部控制

20.系统分析中，建立在数学基础上的确定性分析和随机性分析属于

A.定性分析

B.定量分析

C.超理性分析

D.未来分析

21.认为必须严格消除产业价值链上的各种浪费的管理思想属于

A.精益管理思想

B.系统管理思想

C.目标管理思想

D.质量管理思想

22.相较于传统管理模式，目标管理强调

A.自我控制

B..上级控制

C.决策者控制

D.领导控制

23.全面质量管理组织结构中的QC小组(质量管理小组)最早出现于

A.美国

B.英国

C.德国

D.日本

24.社会调查研究中,反映人们对客观现象的心理感受、愿望、态度等的指标是

A.客观性指标

B.主观性指标

描述性指标

D.期望性指标

25.将总体单位划分成群，然后采用随机的方法选出若干群,ρ以这些群所包含的所有单位为样本的抽样方法是

A.整群抽样

B.分层抽样

C.单位抽样

D.多级抽样

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